根据市信访局统一部署及我局工作安排，现将2022年3月局领导接访日有关事项预告如下：

　　一、接访时间：2022年3月23日（星期三）上午9:15～11:30。

　　二、接访地点：广州市环境监控指挥中心一楼接访中心（环市中路311号，麓景路口）。

　　三、接访领导：刘霄汉一级调研员（市管），分管局办公室、固体废物与辐射管理处。

　　四、注意事项：

　　(一) 推行接访预约，有计划于当天来访反映问题的群众，请至少提前1个工作日致电020-83203380进行预约。依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，不属接待范围。

　　（二）根据当前疫情发展和防疫工作要求，我市来访群众接待场所防疫工作参照以下原则（暂行，根据形势进行修改）：一是有48小时之内核酸检测阴性，健康码为绿码，行程码无*，体温37度3以下，佩戴口罩的来访者，在做好接待人员自身防疫的情况下，正常接谈；二是健康码为绿码，行程码无*，体温37度3以下，佩戴口罩的来访者（但没有48小时核酸检测证明），在做好接待人员自身防疫的情况下，正常接收信访材料，不接谈；三是黄码或行程码有*，体温正常，戴口罩者，在做好接待人员自身防疫的情况下，即刻引导其自行就近做核酸检测，不接收材料，引导其网上信访；四是红码发热者，就地隔离，在做好接待人员自身防疫的情况下，联系三人组处置，即刻上报，处理完后场地全面消杀。

　　（三）为避免人员聚集带来感染新冠病毒风险，保护人民群众生命健康安全，建议通过网上投诉和写信等方式反映诉求。

　广州市生态环境局

　　2022年3月21日