2026-08-26 09:18 广州市生态环境局

　　为进一步规范餐饮行业监管工作，化解群众身边的餐饮污染困扰，近日，广州市生态环境局天河分局组织业务骨干、执法人员先后前往广州市生态环境局海珠分局、花都分局，就餐饮行业监管工作进行经验交流。

　　天河区餐饮业态密集，群众对“家门口的环境”关注度极高，天河分局在实际监管中逐步探索出“源头管控+智慧监管+柔性执法”的组合打法，累计推动700余家大中型餐饮场所安装油烟在线监控系统，帮扶140家企业开展餐饮综合整治，餐饮行业环境监管规范化水平持续提升。这次联动交流，天河既带着实战经验走出去，也抱着对标提升的心态向兄弟分局虚心请教。

　　在海珠分局，交流重点落在群众反映问题化解的经验上。双方围绕投诉研判甄别、现场精准核查、邻里纠纷调处、问题闭环整改等环节，逐条拆解“接诉—核查—调处—销号”全链条处置环节，并针对重复投诉、疑难件等进行深入研讨。

　　在花都分局，交流侧重街道与部门联动执法的机制创新。花都分局分享了与属地镇街协同发力，把监管关口前移、把常态管控做实的具体做法，为破解“单打独斗、力量分散”提供了机制样本。

　　“通过了解海珠分局的‘一线战法’与花都分局的‘联动机制’，进一步拓宽了我们的工作思路。”天河分局参与交流的业务骨干表示。两场交流紧扣一线实务，三方既“晒经验”也“亮短板”，在投诉处置全链条、监管全流程上互学互鉴。

　　餐饮环境治理紧贴千家万户的日常生活，是生态环境部门践行“为民服务”初心、回应群众生态关切的重要举措。接下来，天河分局将结合辖区实际消化吸收交流成果，因地制宜优化完善监管举措、细化工作流程，精准破解群众关切的环境难题，擦亮天河宜居环境底色。

（广州市生态环境局天河分局）