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投诉： 这间位于番禺区钟村镇人民路47号的湘粤木桶饭餐馆长期直接排放大量油烟，及其抽风机噪声极大，造成严重的环境污染问题，给附近居民的身心健康和正常生活带来恶劣影响。从该餐馆后面通往顶层的外置烟管排气口位置紧靠邻近多户居民住宅，由于其油烟处理设施不善，每天从早上9点至晚上10点多的营业时间内（午饭、晚饭时间更为严重），大量的油烟废气通过该烟管直接排放，并向周围弥漫扩散，气味恶臭难挡。附近住户们因为油烟污染，致使常年门窗不敢开，采光通风等基本居住环境需求受到极大困扰；甚至室内家具物品、在阳台或天台上凉挂的衣物也被沾染上难闻的刺激性气味。周边居民饱受这股难闻油烟污染滋扰，苦不堪言。让人更难以忍受的是，该餐馆的炒菜声及抽风机发出极大的噪声，因其没有采用相应的隔措施加以控制的情况下，附近居民即便门窗紧闭，依然无法阻挡这股噪音的传入。抽风机的巨大噪声使得周围住户的日常学习、工作、休息均受到严重影响；夜间尤甚，小孩、大人不堪其扰，生活不得安宁，身心健康受损。该餐馆产生的油烟及噪音等环境污染问题，已经严重干扰到附近居民的日常生活及危害到大家的健康，故此，深切恳请贵单位重视处理，帮助大家维护环境权益，依法依规对其进行整改，敦促其采取适当的有效措施改善污染状况，并保障设备正常运行，还附近居民一个健康的生活环境。感谢您的帮助，盼回复，谢谢！（投诉日期：2013-05-28） 答复： 被投诉的“湘粤木桶饭餐馆”为广州市番禺区钟村可星饮食店。该店经营中餐制售项目，营业面积100平方米，餐位60个，主要设有3个炒炉、1个汤炉，以液化石油气为燃料。对于该店存在的油烟、风机噪声扰民问题，番禺区环保局已现场调查，并责令该店进行整改。经番禺区环保局6月20日的复查，该店已按要求落实整改措施，污染扰民问题得妥善处理。因信访人所留号码为空号，无法告知其处理情况。（番禺区环保局 答复日期：2013-07-03） |
