2026-09-29 11:31 广州市生态环境局

　　为切实解决企业在广东省固定污染源大气污染防治综合应用系统VOCs排放监管模块填报中遇到的“流程不清、操作困难”等痛点堵点，近日，市生态环境局增城分局主动靠前服务，深入企业一线，于9月11日赴6家企业开展暖企帮扶活动，以“面对面”“手把手”的上门帮扶指导，助力企业规范高效完成系统填报工作，以暖心服务扎实推进环境监管工作。

　　广东省固定污染源大气污染防治综合应用系统是全省大气污染防治信息化建设的重要数据支撑平台。如实申报原辅材料使用、产品产量及污染治理设施运行等情况，是企业应履行的主体责任，也是生态环境部门摸清排放底数、实施精准治污的基础。然而，部分企业在实际填报中常因系统操作不熟练、指标理解有偏差而面临“不会报、报不准”的困境。

　　针对这一实际情况，帮扶小组坚持问题导向，把服务阵地前移至企业生产现场。工作人员结合企业环评文件、原辅材料台账及治理设施运行记录，逐项核对填报数据。通过“一对一”讲解填报要点、“手把手”演示系统操作，工作人员不仅帮助企业理清了填报思路，更确保了数据的逻辑性与规范性，减少因操作不熟悉造成填报失误、反复修改的情况。对经核查无VOCs相关产排环节的企业，工作人员同步做好辅导，明确情况说明填报规范，演示系统提交操作流程，确保每一家企业都能顺利完成填报工作，不让企业因操作难题延误填报。

　　本次上门帮扶，是市生态环境局增城分局持续深化企业服务、主动靠前纾困的具体实践。企业表示，上门指导有效帮助他们解决了填报难题。这种线下“零距离”服务，推动工作模式由“企业跑腿”转向“部门上门”、由“被动受理”转向“主动服务”，既显著提升填报工作效率，也进一步拉近了政企距离。

　　下一步，市生态环境局增城分局将持续秉持监管与服务并重理念，持续跟踪企业填报进度，扩大帮扶覆盖面，将“暖企行动”走深走实，以精准高效的生态环境服务护航企业绿色发展。

（广州市生态环境局增城分局）